LIBRO DE RECLAMACIONES

VIRTUAL

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Establecimiento: Código Novias por Nando Mesía.

1. Identificación del Consumidor

Nombres

Apellidos

DNI / CE

Teléfono

Correo Electrónico

Domicilio

2. Detalle del Bien Contratado

Tipo

Canal de Compra

Monto Reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle de la Reclamación

Queja (Malestar respecto a la atención) Reclamo (Disconformidad con el servicio)

Detalle de la reclamación

Pedido del consumidor

Declaro que los datos consignados son correctos y fieles a la verdad. Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Código Novias.

NOTA LEGAL: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.